Здравствуйте, Алексей. Если банк не решает Вашу проблему, Вы можете написать жалобу в ЦБ РФ или в прокуратуру, в этом случае и счет и деньги найдутся быстрее.

Можете также обратиться с письменной жалобой в головной офис банка.

Напишите письменную претензию им, так как вам причиняют неудобства и моральный вред. В претензии вы также можете его потребовать за задержку и неудобства тысяч этак 5000 рублей.

Добрый день, Алексей!

Да, к сожалению, сбербанк стал работать очень плохо, много нареканий. Пишите заявление в полицию, в прокуратуру, руководству сбербанка и готовьте документы в суд.