остаток по кредиту 18200 мы подали заявления на страховку но страховая оказывается нам отказала, умерла она 26 марта отказ был 16 июня а в течении этих полу года до сегоднешнего дня мы не знали об отказе они сказали что нам отправлено было письмо но его по сей день нет и не узнали бы если сегодня не спросили сами и со слов специалиста она сказала об отказе хотя нам каждый месяц говорили что еще решения нет и в итоге в течении полугода на сегоднешний день насчитали штрафы в размере 19600 в итоге они требую выплатить 30 с лишним тысяч так как я наследник но в завещании на наследство указано только квартира и участок больше ничего мне не перешло! Помогите как быть.