если прошло три года с момента последнего платежа, то Вы уже ничего не должны.

Ст. 196 гк

Здравствуйте. Скорее всего, действительно, Вы оплачивали только проценты. Минимальный платеж, который выставляет банк, включает в себя в основном проценты и комиссии, и лишь очень небольшую сумму, направляемую на погашение долга.

Если Вы не давали банку телефон мамы, то звонить ей они не имеют права. А их предложения взять займи или обратиться в ломбард просто игнорируйте. Приводить им какие-либо доводы бесполезно.

Но департамент взыскания долгов - это подразделение банка, и сумма, которую Вам называют, это должна быть общая сумма Вашего долга.

Если хотите избавиться от звонков, то поезжайте в офис банка и погасите всю сумму долга, которую они насчитали.

Если же Вы с ней не согласны, то прекратите им вообще платить что-либо и ждите, когда обратятся в суд.

А довод, который можно привести тем, кто звонит, лишь один: без судебного решения ничего не буду платить, обращайтесь в суд. В суде Вы сможете просить уменьшить пени, штрафы на основании ст.333 ГК РФ.

Бог Вам в помощь.

Не реагируйте на коллекторов и игнорируйте их.

Пусть обращаются в суд.

Но маловероятно, что это случится, учитывая,что сроки исковой давности истекли