Защита прав потребителей: Такой вопрос, приобрели в магазине новый телефон в кредит, с мом, Юридическая консультация , Финансовое право

Защита прав потребителей: Такой вопрос, приобрели в магазине новый телефон в кредит, с мом

06:11, 08.09.2016

Защита прав потребителей: Такой вопрос, приобрели в магазине новый телефон в кредит, с мом

прошло примерно 26 дней, сегодня выявили значительную неполадку в устройстве, хотим ехать в данный магазин разобраться, скажите пожалуйста, если телефон заберут на диагностику, обязаны ли сотрудники данного предприятия выдать новое аналогичное устройство на время, отведённое для диагностики? Данный телефон застрахован по всем программам кредитования и его стоимость составляет 49000 рублей. Заранее благодарна за внимание и надеюсь на вашу помощь в решении данного вопроса.

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Ответьте на вопрос (ваша консультация):

Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:

[следить за обновлениями] [пожаловаться]

Консультация юристов

07:12, 11.09.2016

Консультирует юрист: Погодина Елена Михайловна

Магазин с помощью экспертов определит причину неисправности. Вам выдаст на это время другой телефон. Если в неисправности Вашей вины нет, то Вы можете либо вернуть телефон и забрать деньги, либо поменять на аналогичный, либо потребовать устранения неисправности. На Ваш выбор. Удачи.

______________
Здравствуйте, рада Вам помочь в решении вопросов!!!

[поблагодарить юриста] [пожаловаться]